Hyresgästportal

Välkommen till Mina sidor

Vi bygger en digital portal där du som hyresgäst enkelt kan göra felanmälningar, störningsanmälningar, se dokument och få viktig driftinformation om din bostad.

Inloggning lanseras inom kort

Snart kommer du kunna logga in med ditt lägenhetsnummer. Vi meddelar alla hyresgäster så snart portalen är redo.

Logga in

Kommer snart

Lägenhetsnummer

T.ex. 1204 eller SCH-3B-0201

Förnamn och efternamn

Anna Lindgren

Skicka inloggningslänk

Vad du kan göra

Allt samlat på ett ställe

I hyresgästportalen får du tillgång till de viktigaste funktionerna direkt — enkelt och tryggt.

Felanmälan

Anmäl fel i din lägenhet eller i gemensamma utrymmen direkt via portalen.

Störningsanmälan

Anmäl störningar från grannar, buller eller otrygghet i ditt bostadsområde.

Dokument

Trivselregler, sopsortering, kontaktuppgifter och övrig information om din bostad.

Mina uppgifter

Se och uppdatera dina kontaktuppgifter, kontraktsinfo och kontaktperson.

Driftinformation

Håll dig uppdaterad om planerat underhåll, avbrott och nyheter i din fastighet.

Avier & betalningar

Hantera dina hyresavier och betalningar via Real Fastighetsportal.

Bra att veta

Vid in- och utflytt

Här har vi samlat det viktigaste att tänka på när du flyttar in eller ut. Riktlinjerna bygger på branschstandard från Fastighetsägarna och SABO.

📦

Inflytt

En inflyttningsbesiktning görs tillsammans med oss — vi noterar skick på golv, väggar, kök och badrum.
Kontrollera att spis, kyl/frys och övrig utrustning fungerar.
Fotografera eventuella befintliga skador som dokumentation.
Du har en vårdplikt — behandla lägenheten varsamt under hela hyrestiden.
Installationer (t.ex. diskmaskin) ska göras fackmannamässigt — kontakta oss först.
Hemförsäkring rekommenderas starkt och täcker skador på dina egna tillhörigheter.

🚚

Utflytt

Lägenheten ska vara städad, tömd och i gott skick.
En avflyttningsbesiktning görs tillsammans med oss.
Onormalt slitage (t.ex. fettfläckar, skador utöver normalt) kan medföra ersättningskrav.
Egna installationer (diskmaskin, kakel etc.) ska tas bort om vi inte kommit överens om annat.
Lämna tillbaka samtliga nycklar.
Lös egendom som lämnas kvar tillfaller hyresvärden.

Ladda ner fullständiga riktlinjer (PDF)

Riktlinjer vid in- och avflyttning — framtagna av Fastighetsägarna och SABO